Suzy Keller Translation Privacy Notice

Who I am:

I’m Suzy Keller of Suzy Keller Translation, and I’m committed to maintaining the trust and confidence of visitors to my website, my clients, colleagues and suppliers. This Privacy Notice outlines when, what and why I collect personal data, how I use it, the limited conditions under which I may disclose it to others, and how I keep it secure.

You may contact me in my capacity as Data Controller of the data under my powers, duties and liabilities, according to EUROPEAN GENERAL DATA PROTECTION REGULATION (EU) 2016/679, at 21 grand rue, 67490 Gottesheim, France or via email at info@suzykellertranslation.com.

1. Client, supplier and collaborator data.

Visitors to my website are not obliged to provide personal data.

Nevertheless, anyone interested in my services can contact me via the contact information provided, and some personal data has to be collected in order to establish communication.

The legal basis for processing your data is to perform the services you request or to take necessary steps prior to fulfilling that request and complying with legal requirements.

I collect, store and use such personal data for the purposes of issuing a quote, provide linguistic or consulting services that you request or to comply with legal requirements.

I do not use your personal data for marketing purposes.

1.1 Categories of data subjects

I hold data on my clients (new and existing ones), suppliers and collaborators for legitimate interests, according to Article 6 (1)(f) of GDPR.

1.2 Categories of personal data

Personal data collected may include, without limitation, your name, postal address, email address, telephone number, and ID or tax number, payment and delivery conditions, financial and bank account details.

1.3 Retention of personal data

Data relating to quotes will be retained for up to six months. In cases of work carried out, I am obliged to retain your personal data for five years to comply with tax obligations. I will delete email communication after five years.

1.4 Third party access

For administrative purposes, I am obliged to send all sent/received invoices to my accountant to comply to legal requirements.

If I send a text for revision or editing to a colleague, that text will be anonymised, so that your personal data will not appear, or the colleague will be asked to sign a confidentiality agreement if necessary.

Other parties may have access to your personal data for administrative purposes, including my website and email hosting services. All these parties are GDPR-compliant.

1.5 Your rights and obligations

I take all precautionary steps to guarantee the security, integrity and confidentiality of your personal data in compliance with the EUROPEAN GENERAL DATA PROTECTION REGULATION (EU) 2016/679.

You are entitled to access, modify or erase personal data that I hold, in accordance with the abovementioned EU regulation. Please send your request directly to me at at info@suzykellertranslation.com and I will act upon this as soon as possible, within a maximum of one month from the date of your request.

1.6 Security measures

I take all possible precautionary measures to guarantee that your personal data is safeguarded.

Updates to computers and devices: The equipment used for storing and processing personal data is updated as frequently as possible.

Malware & firewall: The equipment used for storing and processing personal data is protected by an anti-virus software and a firewall that are regularly updated.

Back up: Personal data is periodically backed up on a device other than that used on a day-to-day basis. The copy is stored in a secure place, separate from the computer containing the original files, so that personal data can be recovered in the event of loss or damage.

Technical measures: All electronic systems in use for storing or processing personal information are password protected.

2. Cookies policy

Like most websites, Suzy Keller Translation also uses cookies to collect data. Cookies are small data files which are placed on your computer (PCs, smart phones or tablets) as you browse. They are used to remember when your computer or device accesses this website, they help it operate effectively and improve your user experience.

The data collected includes pages viewed and your journey around the website. These cookies are not used to collect or record data on your name, address or other contact details.

You can disable the use of cookies by changes your browser settings to reject cookies. In doing so, some of the website services may no longer function properly.

2.1 Google Analytics

I use Google Analytics to help me analyze how visitors use the website. The tool uses cookies to collect standard Internet log information and visitor behavior information. The information generated by the cookie about your use of this website, including your IP address, is transmitted to Google. This information is then used to evaluate visitors’ use of the website and to compile statistical reports on website activity for me. I do not use the statistical analytics tool to track visitors to my website. I do not seek to link an IP address with the identity of a computer user. If you do not want any information to be collected and used by Google Analytics, you can install an opt-out in your web browser. Google’s ability to use and share information collected by Google Analytics about your visits to this website is restricted by the Google Analytics Terms of Service and the Google Privacy Policy.

2.2 reCAPTCHA

This website uses “Google reCAPTCHA” (hereinafter “reCAPTCHA”) on our websites. This service is provided by Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

reCAPTCHA is used to check whether the data entered on our website (such as on a contact form) has been entered by a human or by an automated program. To do this, reCAPTCHA analyzes the behavior of the website visitor based on various characteristics. This analysis starts automatically as soon as the website visitor enters the website. For the analysis, reCAPTCHA evaluates various information (e.g. IP address, how long the visitor has been on the website, or mouse movements made by the user). The data collected during the analysis will be forwarded to Google.

The reCAPTCHA analyses take place completely in the background. Website visitors are not advised that such an analysis is taking place.

Data processing is based on Art. 6 (1) (f) DSGVO. The website operator has a legitimate interest in protecting its site from abusive automated crawling and spam.

For more information about Google reCAPTCHA and Google’s privacy policy, please visit the following links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ and https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

This Privacy Notice was updated on May 25th 2018 and will be reviewed as and when necessary. Should any differences occur between the various language versions, the French language version will prevail.

Politique de confidentialité Suzy Keller Translation

Qui suis-je ?

Je suis Suzy Keller, gérante de Suzy Keller Translation, et en tant que telle je m’engage à préserver la confiance des visiteurs de mon Site internet, ainsi que celle de mes clients, collègues et fournisseurs. La présente Politique de confidentialité définit la fréquence, le type, la finalité et les méthodes employées pour recueillir des données à caractère personnel, ainsi que les conditions limitées en vertu desquelles je peux être amenée à divulguer lesdites données et les mesures de sécurité mises en place pour en protéger l’intégrité.

Vous pouvez me contacter en ma qualité de Contrôleur de données en vertu des devoirs, obligations et responsabilités qui m’incombent conformément au RÈGLEMENT GÉNÉRAL (UE) 2016/679 SUR LA PROTECTION DES DONNÉES à l’adresse 21 grand rue, 67490 Gottesheim, France ou par e-mail à info@suzykellertranslation.com.

1. Données de clients, fournisseurs et collaborateurs

Les visiteurs de mon Site internet ne sont pas obligés de fournir des données à caractère personnel.

Toutefois, quiconque souhaite faire appel à mes services peut me contacter via le formulaire de contact prévu à cet effet et certaines données à caractère personnel seront recueillies dans le cadre de ce contact.

L’objectif du traitement de vos données est donc de vous fournir les services que vous demandez ou de prendre les mesures nécessaires pour réaliser la demande que vous me soumettez.

Je recueille, stocke et utilise de telles données à caractère personnel aux fins de vous envoyer un devis, de réaliser les services linguistiques ou de consultation que vous sollicitez ou pour répondre aux exigences légales.

Je n’utilise pas vos données personnelles à des fins de marketing.

1.1 Catégories de personnes concernées

Je recueille et stocke des données sur mes clients (existants et potentiels), fournisseurs, collaborateurs, sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f du RGPD.

1.2 Catégories de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel recueillies peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, vos prénom et nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro TVA ou d’identification fiscale, conditions de paiement et de livraison et informations bancaires et financières.

1.3 Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données liées aux devis seront conservées jusqu’à six mois. En cas d’acceptation du contrat, je suis légalement obligée de conserver vos données à caractère personnel pendant cinq ans conformément aux exigences fiscales. Les communications par e-mail seront supprimées après cinq ans.

1.4 Accès par des tiers

Dans le cadre de mon activité, je suis dans l’obligation de transmettre les factures émises/reçues à mon comptable en vue de satisfaire aux obligations légales en matière de fiscalité.

Dans le cas où j’envoie un texte pour traduction ou révision à un(e) collègue, le texte sera anonymisé afin d’en retirer vos données à caractère personnel ou le/la collègue en question sera amené(e) à signer un accord de confidentialité, le cas échéant.

D’autres tiers peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel à des fins administratives, notamment l’hébergeur du présent Site internet et mon service de messagerie. Ces derniers respectent les principes du RGPD.

1.5 Vos droits et obligations

Je prends toutes les mesures de précaution pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel, conformément au RÉGLEMENT GÉNÉRAL (UE) 2016/679 SUR LA PROTECTION DES DONNÉES, dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel

Vous avez toujours le droit de consulter ces données, demander à ce qu’elles soient modifiées ou supprimées en me contactant à l’adresse info@suzykellertranslation.com. Je répondrai à votre demande dans un délai de 4 semaines à dater de la réception de celle-ci.

1.6 Mesures de sécurité

Je prends toutes les mesures raisonnables possibles pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel.

Mises à jour matérielles et logicielles : l’équipement utilisé pour stocker et traiter vos données à caractère personnel est régulièrement mis à jour.

Anti-virus et firewall : le matériel utilisé pour stocker et traiter vos données à caractère personnel est protégé par un logiciel anti-virus et un firewall régulièrement mis à jour.

Sauvegarde : les données à caractère personnel sont régulièrement sauvegardées sur un autre support que celui utilisé quotidiennement. La copie est stockée dans un endroit sûr, indépendant de l’ordinateur contenant les dossiers originaux, pour permettre une récupération des données en cas de perte ou dommage.

Mesures techniques : les supports électroniques utilisés pour le stockage ou le traitement des données sont protégés par un mot de passe.

2. Politique relative à l’utilisation de cookies

Comme la plupart des sites internet, le site de Suzy Keller Translation utilise également des cookies pour collecter certaines informations. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Ils sont généralement utilisés pour reconnaître votre ordinateur ou autre appareil lorsque vous accédez au présent Site internet, afin d’en assurer le bon fonctionnement ou encore pour améliorer votre expérience utilisateur sur le site en question.

Les données collectées comprennent les pages consultées ainsi que le détail de votre navigation sur le Site. Ces cookies n’enregistrent pas de données à caractère personnel telles que vos nom, adresse ou autre coordonnée.

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Il se peut alors que certaines parties du site ne fonctionnent pas correctement.

2.1 Google Analytics

J’utilise Google Analytics afin d’analyser la manière dont les visiteurs utilisent mon Site internet. L’outil utilise des cookies pour collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce Site internet, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google. Cette information est ensuite utilisée pour évaluer l’utilisation du Site internet par les visiteurs et pour compiler des rapports statistiques pour mon information sur l’activité du Site internet. Je n’utilise pas l’outil d’analyse statistique pour traquer les visiteurs de mon Site internet. Je ne cherche pas à lier une adresse IP avec l’identité d’un utilisateur d’un ordinateur. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics collecte et utilise des informations, vous pouvez installer une option de désactivation dans votre navigateur Web. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics à propos de vos visites sur ce Site internet est limitée par les Conditions d’Utilisation de Google Analytics et la Politique de Confidentialité de Google.

2.2 reCAPTCHA

Ce Site internet utilise le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google) pour protéger les entrées des formulaires sur ce site. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l’envoi de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne – ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen – et sera ainsi anonyme. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Au nom de l’exploitant de ce Site internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP fournie par reCAPTCHA par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Charte de confidentialité de Google. Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

En utilisant le service reCAPTCHA, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google, de la manière et aux fins énoncées ci-dessus.

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 25 mai 2018 et sera révisée et modifiée si nécessaire.